Пользовательское соглашение

Уважаемые друзья,

Просим Вас ознакомиться с текстом данного соглашения, в котором указаны правила пользования Интернет-магазином «Haskyy-Tools.ru».

Настоящее пользовательское соглашение, далее "Соглашение", заключается между Интернет-магазином  «Haskyy-Tools.ru», имеющим адрес в сети Интернет «www.haskyy-tools.ru», далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», определяет правила и условия осуществления покупки  товаров через Сайт.

1. Основные термины.

1.1. Соглашение - настоящее Пользовательское соглашение, регламентирующее отношения между Покупателем и Продавцом.
1.2. Покупатель - физическое или юридическое лицо, которое может осуществить покупку заказанного Товара по правилам и условиям, прописанным в настоящем Соглашении и действующем законодательстве РФ.
1.3. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «Хаски-Тулс», которое  осуществляет продажу Товаров на Сайте Интернет-магазина «
haskyy-tools.ru». Юридический адрес и полные реквизиты ООО «Хаски-Тулс» указаны на Сайте в разделе «О компании» (либо «Контакты») данного Интернет-магазина.
1.4.Товар – любой материальный объект, представленный на Сайте для продажи через Интернет-магазин дистанционным способом.

1.5. Интернет-магазин, (Сайт) – место представления информации о Товарах и их продажи дистанционным способом, расположенное в сети интернет. На Сайте размещается электронный каталог с указанием цен предлагаемых для продажи Товаров, а также размещен интерактивный механизм оформления Заказа, осуществления оплаты за Товары, организации получения Товаров, а также другую информацию.
1.6. Заказ – автоматически сформированная электронная форма на Сайте, содержащая перечень Товаров и услуг, выбранных Покупателем в Интернет-магазине.
1.7. Доставка – процесс осуществления доставки Товара транспортной или курьерской  компанией, оказывающей Продавцу услуги по доставке Товара Покупателю.

2. Основные положения

2.1. Настоящее Соглашение вступает в силу и заключается между Покупателем и Продавцом в момент, когда Покупатель заходит на Сайт, пользуется представленной информацией и делает Заказ в Интернет-магазине. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, в момент посещения Сайта, а также путем проставления отметки в графе «Я прочел пользовательское соглашение и согласен с ним» при оформлении заказа. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения, Покупатель должен незамедлительно прекратить использование Интернет-магазина и покинуть Сайт. 
2.2. Настоящее Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и  ч.2 ст.437 ГК РФ. 
2.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о продаже товаров дистанционным способом (ст.497 Федерального закона РФ от
25.10.2007 N 234-ФЗ ), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 
2.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением. 

2.5. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.
2.6. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. 
2.7. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Информация о товаре

3.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, текстовые и рекламные материалы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. 
3.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара. 
3.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара. 
3.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.  
3.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

4. Порядок приобретения Товара

4.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия данного Товара у Продавца, либо под заказ, при должном согласовании сроков доставки Товара. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами:

- по электронной почте info@haskyy-tools.ru

- по телефону горячей линии 8 800 350 4217

- или оформлен самостоятельно на Сайте.  
4.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее, в случае необходимости, оператор Интернет-магазина связывается с Покупателем  (по телефону или посредством электронной почты) для организации доставки Товара Покупателю и выбора метода получения Товара. При этом доставка Товара рассчитывается отдельно, исходя из действующих тарифов и условий, выбранной Покупателем транспортной или курьерской компании.
4.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты). 
4.4. При отсутствии Товара Покупатель вправе согласится с Заказом, заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ. 
4.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (но не позднее чем за 12 часов до времени доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты). 
4.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара и вернуть его курьеру в момент его получения, если Товар не соответствует заказанному.

5. Доставка и получение товара

5.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется транспортной или курьерской компанией по территории Российской Федерации и странам ЕврАзЭС.
5.2. Расходы по доставке Товара оплачиваются Покупателем по тарифам и условиям, выбранной транспортной или курьерской компании. Способ доставки и получения Товара  согласовывается с оператором Интернет-магазина по телефону или электронной почте, сразу после оформления Заказа на Сайте. 
5.3. Отправка и доставка заказанного Товара производится в оговоренные с Покупателем сроки. 
5.4. В случае оформления доставки до двери (либо курьером), Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина либо транспортной или курьерской компании  произвести приемку заказанного Товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности Товара.  
5.5. В случае оплаты курьеру на руки, либо наложенного платежа, фактом приемки Товара Покупателем является оплата Товара (оплата общей суммы Заказа и суммы расходов по доставке Товара Покупателю).

6. Оплата товара

6.1. Способы оплаты Товара указаны подробно в разделе «Способы оплаты» на Сайте Интернет-магазина. 
6.2. Товар оплачивается только в рублях. Цены, указанные на Сайте в Интернет-магазине включают в себя все налоги и указаны в рублях. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены. Стоимость доставки оплачивается дополнительно после выбора Покупателем способа доставки Товара.

6.3. В случае оплаты курьеру на руки, либо наложенного платежа, при  расчете Покупатель оплачивает Товар путем передачи денег представителю Интернет-магазина в лице курьера службы доставки.

6.4. Продавец имеет право изменить цену Товара в Интернет-магазине в одностороннем порядке. Однако Продавец не может изменить цену на уже заказанный Покупателем Товар.

7. Возврат или обмен товара

7.1. Процедура возврата Товара указана подробно в разделе «Условия возврата и обмена товара» на Сайте Интернет-магазина.

7.2. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней, не считая день покупки Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный чек (накладная), кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по электронной почте info@haskyy-tools.ru или по телефону службы поддержки 8 800 350 4217 о желании вернуть Товар. Также, Покупателю предоставляется возможность оформить процедуру возврата Товара через Сайт в разделе «Мои заказы» личного кабинета пользователя.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. 
7.4. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за Товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой Товара Покупателю и вывозом Товара от Покупателя, не позднее, чем 5-30 дней (в зависимости от банка Покупателя) со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. 
7.5. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку Товара оплачивает Продавец.

8.  Ответственность Продавца и Покупателя

8.1. Продавец не несет ответственность за достоверность данных, внесенных Покупателем при регистрации на Сайте и оформлении Заказа Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие внесения Покупателем неверных сведений о себе.
8.2. Продавец не несет ответственность за действия третьих лиц, используемых для предоставления услуг Покупателю, и не принадлежащих Интернет-магазину, таких как  платежные системы, транспортные и курьерские компании, интернет-провайдеры, службы передачи электронных сообщений, электронные почтовые службы, и т.п.
8.3. Продавец не несет ответственность за действия Покупателя и понесенные расходы,  прямой либо косвенный ущерб Покупателю, как следствие пользования Сайтом и Интернет-магазином, полученный в результате каких-либо ошибок, не верной работе, случайного удаления какой-либо информации, произошедших не по вине Продавца и Интернет-магазина.
8.4. Пользование Сайтом и Интернет-магазинов разрешается только совершеннолетним лицам.
8.5. Покупатель несет ответственность, в т.ч. без разрешения Покупателя, за использование несовершеннолетними лицами его учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные несовершеннолетними лицами на Сайте Интернет-магазина.

9. Условия конфиденциальности

9.1. Покупатель дает согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
9.2. Покупатель может аннулировать свое согласие на обработку своих персональных данных по средствам направления письма по электронной почте Продавцу. Продавец обязан уничтожить персональные данные Покупателя в течение пяти дней после получения письменного уведомления от Покупателя. 
9.3. Условия политики конфиденциальности указаны подробно в разделе «Политика конфиденциальности» на Сайте Интернет-магазина.
9.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в политике конфиденциальности путем публикации изменений на Сайте Интернет-магазина
www.haskyy-tools.ru.

10.  Гарантийные обязательства

10.1. Гарантийный срок на весь инструмент, представленный на Сайте Интернет-магазина, составляет 1 год.
10.2. Гарантийные условия определяются производителем или Продавцом Товара.
10.3. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
10.4. Претензии, предъявленные Покупателем Продавцу по истечении гарантийного срока, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством РФ.
10.5. Продавец имеет право аннулировать гарантию в случае, если :
- Товар подвергался ремонту лицами или организациями, не имеющими на это прав и соответствующих лицензий, а так же соответствующих норм по технике безопасности.
- Неполадки вызваны из-за применения Товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного Товара, указанной в технической инструкции или в руководстве по эксплуатации (если предусмотрено).
- Повреждение Товара произошло с нарушением правил и условий эксплуатации, транспортировки и хранения.
- Повреждение Товара произошло по причине природных катаклизмов, таких как: землетрясения, наводнения, пожары, стихийные бедствия и прочие происшествия, не зависящие от Продавца.
- Товар имеет электрические и/или механические повреждения.

11. Авторское право

11.1. Продавец является собственником всей информации, представленной на Сайте Интернет-магазина: фото изображения Товаров, информация о Товарах, текстовые описания, дизайн, логотип и товарный знак. Категорически запрещается использовать любые данные с Сайта Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.
11.2. Покупатель либо любой пользователь Сайта не имеет право отправлять на адреса электронной почты, номера телефонов и факсимильных аппаратов, указанных на Сайте, любые сообщения рекламного характера.

12. Урегулирование споров и разногласий

12.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

13. Особые условия, форс-мажор

13.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

14. Дополнительные условия

14.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению. 
14.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции и устанавливать скидки на Товары.
14.3. В случае нарушения условий настоящего Соглашения Продавец и Покупатель несут полную ответственность в соответствии с законодательством РФ.